Política de Privacidade – Cavenni

Esta Política de Privacidade descreve como a Cavenni Ltd. (“Cavenni”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em cavenni.com (o “Site”) ou se comunica conosco (coletivamente, os “Serviços”).

Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou qualquer outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com as práticas aqui descritas. Caso não concorde, não utilize o Site ou os Serviços.

1. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em requisitos legais, regulatórios ou operacionais. Publicaremos a versão atualizada no Site e atualizaremos a data da “Última Atualização”.

2. Como coletamos suas informações pessoais

Coletamos informações pessoais suas de diferentes maneiras para fornecer nossos Serviços:

a) Informações que você fornece diretamente

Dados de contato: nome, endereço, número de telefone, e-mail.
Informações do pedido: endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento, histórico de compras.
Informações da conta: credenciais de login, preferências.
Comunicações: detalhes que você fornece ao entrar em contato conosco para obter suporte.

b) Informações coletadas automaticamente

Quando você usa nosso Site, podemos coletar automaticamente informações técnicas e de uso (“Dados de Uso”), incluindo:

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, detalhes do dispositivo.
Comportamento de navegação, interações no carrinho, páginas visitadas.
Tecnologias de rastreamento, como cookies, pixels e ferramentas semelhantes.

c) Informações obtidas de terceiros

Provedores de serviços (por exemplo, Shopify, processadores de pagamento, parceiros de remessa).
Plataformas de publicidade e redes sociais (quando você interage com nossos anúncios).

3. Como usamos suas informações pessoais

Execução do contrato: processar pedidos, gerenciar pagamentos, lidar com entregas e devoluções.
Suporte ao cliente: responda a perguntas e forneça assistência.
Marketing: enviar comunicações promocionais (quando legalmente permitido).
Segurança e prevenção de fraudes: detecte e previna atividades fraudulentas ou ilegais.
Conformidade legal: cumprir as leis e requisitos regulatórios aplicáveis.

4. Biscoitos

Utilizamos cookies para:

Lembre-se de suas preferências e melhore sua experiência de compra.
Analise o tráfego do site e o comportamento do cliente.
Apoie nossas campanhas de marketing.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do Site podem não funcionar corretamente se os cookies forem bloqueados.

Para mais detalhes sobre os cookies usados pela Shopify, visite: https://www.shopify.com/legal/cookies .

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Provedores de serviços (processadores de pagamento, logística, TI, hospedagem, análise).
Parceiros de marketing e publicidade, quando permitido por lei.
Autoridades legais, quando exigido por lei ou regulamento.
Afiliadas corporativas ou no caso de uma transação comercial (por exemplo, fusão, aquisição).

Não vendemos suas informações pessoais.

6. Seus direitos sob a legislação da UE e do Reino Unido

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018, você tem os seguintes direitos:

Direito de acessar seus dados pessoais.
Direito de corrigir informações imprecisas.
Direito de solicitar a exclusão (“direito de ser esquecido”).
Direito de restringir ou se opor ao processamento.
Direito à portabilidade de dados.
Direito de retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco (consulte a seção Contato).

7. Transferências internacionais de dados

Podemos transferir suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do Reino Unido. Nesses casos, garantiremos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes aprovados pelo Reino Unido.

8. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais.
Executar contratos de compra.
Resolver disputas.
Garantir conformidade e auditoria.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais de login confidenciais.

10. Dados de crianças

Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

11. Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco em:

Cavenni LLC

Email: oficialcavenni@gmail.com Endereço: 515 Madison Ave 8th Floor, Nova York, NY 10022, Estados Unidos